英国安联水务(Anglian Water)因未能实现减少污染和污水泄漏的目标，被责令向客户退还逾3800万英镑。
水务监管机构ofwater表示，英格兰和威尔士的水务公司必须向客户支付1.576亿英镑，因为他们没有达到业绩目标，其中包括漏水和供水中断。
在监管机构的年度审查中，安联水务属于最低类别，必须向客户退还3810万英镑。这将在明年以降低账单的形式实现。
尽管水务公司承诺将污染事件减少30%，但实际只减少了2%。
这是连续第二年没有一家公司获得监管机构的最高评级，尽管有四家公司较去年有所改善。
泰晤士水务公司将不得不支付5680万英镑的罚款，这是该公司连续第四年缴纳的最高罚款。
盎格鲁水务公司、威尔士水务公司和南方水务公司都被评为“落后”，其余10家水务公司被评为“平均”。
ofwa表示，消费者的电费将在2025-26年大幅削减，以反映罚款，总回扣将在12月计算。
记者联系了盎格鲁水务，请其置评。
