一名男子因牙齿错误导致进食困难,并遭受了数月的痛苦,他获得了1.2万英镑的赔偿。
34岁的Mazin Karkotli是埃塞克斯郡科尔切斯特Mile End牙科诊所的一名病人,在那里他接受了Sayad Houssain Faghany医生的治疗。Karkotli先生住在萨福克郡的伊普斯维奇,他于2019年搬到这家事务所,因为这里离他的工作地点更近。那年5月,他去看医生,抱怨自己的牙齿坏了,而且发现他的一颗上牙蛀得很深。几周后,在没有任何麻醉的情况下,在那颗牙齿上进行了补牙。
尽管如此牙科治疗,疼痛持续,导致Karkotli先生要求后续访问。他说:“整个夏天,我的上牙一直疼痛。”
他补充说:“8月,我又去了一次诊所,Faghany医生在之前发现蛀牙的相邻牙齿上进行了根管治疗。
“然而,随着月接着我还是经历很多痛苦在我的嘴和我的牙齿变得很敏感。我很小心,因为我接受的一些治疗感觉很粗糙,而且在这个过程中我没有服用任何止痛药或麻醉剂。”
据埃塞克斯现场报道,由于他正在经历的痛苦,卡尔科特利先生在2020年初前往另一家诊所进行了多次紧急预约。他说:“新牙医告诉我,给我补的牙不够。”“我需要进一步的根管治疗来恢复牙齿。我觉得自己被骗了,因为我基本上不得不重复我以前接受过的治疗,花费是以前的两倍。
卡科特利回忆说:“特别是在我们进入新冠肺炎封锁期的时候,很难预约,我一直在与牙齿引起的疼痛作斗争。”“这真的很有破坏性——我几个月都不能在嘴里吃东西,我必须定期服用止痛药,这扰乱了我的睡眠。”知道在大流行期间对很多事情无能为力,真是令人沮丧。”
在2022年与牙科法律合作组织联系后,分析显示诊断和治疗计划中的几个错误意味着,如果最初诊断为龋齿的相关牙齿在第一时间得到正确治疗,Karkotli先生的痛苦和痛苦本可以避免。该法律组织表示,这两颗牙齿治疗不当,最终受损,本可以保持良好的长期预后。
Karkotli先生解释说:“当我回顾时间线和牙齿需要填充物和根管治疗的次数时,我开始意识到我在Faghany医生那里的治疗是不对的。”“直到今年年初,从我的牙齿开始出现问题到现在已经三年多了,我的牙冠才完成,我的牙齿才恢复到良好状态。”
牙科法律合伙公司的丽贝卡·麦克维蒂评论说:“我们的客户所经历的痛苦和痛苦是完全没有必要的。如果牙医提供了正确的治疗,他的问题是可以避免的。”
牙科法律合作组织于2022年接手了Karkotli先生的案子。该案于2023年6月成功和解,卡科特利获得了1.25万英镑的庭外和解金。涉案的牙医不承认有责任。
Mile End牙科诊所的一位发言人告诉《镜报》说:“我们很惊讶地看到最近一篇关于病人Mazin Karkotli先生的文章,他在我们诊所接受了Sayad Houssain Faghany医生的治疗,他在我们诊所出现牙齿问题后得到了赔偿。”我们感到有必要澄清我们在这个问题上的立场,并提供一个更准确的观点。
“Sayad Houssain Faghany医生是我们诊所的兼职牙医,他在两年前结束了与我们的雇佣关系。直到我们在报纸上读到有关Karkotli先生的索赔和和解,我们才知道这件事。作为一个有10个牙医的诊所,每个牙医都对他们所做的治疗负责。在这种情况下,Faghany医生负责Karkotli先生的治疗。
“值得注意的是,Karkotli先生的牙科治疗范围超出了我们的诊所。他一部分在我们的诊所,一部分在另一家诊所接受治疗。因此,有必要考虑整个治疗过程和多个牙科专业人员在他的护理责任。我们认真对待病人护理和满足,我们从来没有解决任何情况下,我们不知道这种情况下,直到昨天。
“如果我们收到病人的投诉,我们会及时处理,以减轻他的痛苦和担忧。然而,我们的管理层从未收到任何投诉。
“我们致力于提供高质量的牙科护理,确保患者的健康。不幸的是,这篇新闻文章给我们的声誉蒙上了一层阴影,而我们在过去的二十年里一直在努力维护我们的声誉。
“由于对患者保密,我们无法对Karkotli先生病例的具体情况发表评论,但我们想向患者和公众保证,我们一直在努力提供卓越的牙科护理,并将患者的健康和满意度放在首位。”
“我们理解医疗透明度和问责制的重要性,我们致力于调查患者提出的任何担忧。我们将借此机会审查我们的流程,确保我们继续为患者提供最好的护理。
“我们感谢您的理解,并希望这一澄清能阐明我们诊所在这件事上的立场。我们仍然致力于为我们的社区提供最高标准的牙科护理。”