拿督斯里魏家祥博士说,马来西亚航空集团(MAG)必须有备用计划,以防止未来航空公司运营的服务中断。
“就在三天前,也就是11月5日,我经历了一次航班延误,原因是食物供应没有及时送到飞机上。该航班原定于上午9点30分起飞,但乘客不得不等到上午10点20分才起飞。
“有些人可能认为这是一个微不足道的问题,但我不这么认为。这不仅会影响马来西亚的形象,还会在其他问题上引发多米诺骨牌效应。
周三(11月8日),他在脸书上写道:“希望发生的事情是一个教训,确保类似的事件不会在未来再次发生。”
魏博士说,他收到了交通部长陆家福11月7日的书面国会回复,就他提出的有关恢复飞机餐的MAG计划的问题。
陆兆基在回复中重申,马来西亚航空正采取一切必要措施全面恢复机上膳食服务,预计将于11月15日完成。
此前,由于双方未能达成友好协议,该航空公司于8月31日终止了与主要餐饮服务商Brahim 's Food Services (BFS)的合同,随后收到了大量乘客的投诉,称其机上餐质量令人不满意。