约翰内斯堡:每天，萨布丽娜·沃尔特在她的社交媒体渠道上回复50到150条来自南非女性的信息，这些女性曾遭受虐待，但需要帮助来获得正义、获得安全或重新站起来。由于在现实生活中缺乏支持，他们转向了虚拟世界。
沃尔特是非营利组织“女性变革”(Women For Change，简称WFC)的创始人，该组织在2016年成立时只有几百名在线粉丝，到2023年，该组织在Facebook、X、TikTok和Instagram的页面上每月的粉丝人数已超过1000万。
妇女权利专家表示，在一个对妇女的暴力行为深刻而普遍、对犯罪者不受惩罚的现象很普遍的国家，支持的必要性是显而易见的。
斯泰伦博斯大学(University of Stellenbosch)政治学教授阿曼达?古斯(Amanda Gouws)表示，警方的再次受害行为，以及作为证据所需的法医DNA分析估计积压了两年，意味着受害者可能要等上好几年才能得到正义。
WFC就性别暴力(GBV)、杀害女性、人权和性别平等开展教育、倡导和宣传活动。
“我认为(针对妇女的暴力)是一场持续不断的战争;这是一场大流行。”
世界红十字会还帮助受害者及其家人获得社会和法律援助，并帮助他们与辅导员和其他专家取得联系，这些专家可以就他们的个人情况向他们提供建议。
“人们得不到帮助，他们不知道该去哪里，也没有很多资源，”沃尔特说。他已经建立了一个由经过审查的律师、调查人员、合作组织和社会工作者组成的数据库。
她也看到了线下的影响;WFC已经动员了数千人进行筹款，数百名妇女通过网络社区获得了法律和社会支持。
WFC并不是唯一一家在线支持需求飙升的慈善机构。女性权利倡导者表示，在过去的十年里，不同平台上的六个社交媒体页面的月访问量已经增长到数百万。
社会正义教育家卢西莫·纳玛考·西马特莱帮助运营另一个拥有10万多粉丝的在线平台“反压迫女孩”(GAO)。她告诉汤森路透基金会，网上的支持正在填补现实世界的空白。
政府问责局每周在其社交媒体平台上收到大约100条来自需要帮助的人的信息。
“我们别无选择，只能以普通平民的身份介入……并利用社交媒体成为个人和资源之间的桥梁，”西马特尔说。
“这个系统坏了，我们不得不在网上建立自己的系统。”
特有的问题
在一个有着广泛暴力和严重不平等历史的国家，对妇女的暴力行为是一个令人震惊的普遍和残酷的特征。
根据非洲卫生组织(世卫组织)的数据，在2019/20年度，南非约有2700名妇女被谋杀，这意味着每三个小时就有一名妇女被谋杀。
南非也是世界上强奸率最高的国家之一，甚至高于一些处于战争状态的国家。
据警方统计，2021/22年度有近4.2万起强奸案报告，比2020/21年度增加了15%，相当于每天发生115起强奸案。
但即使是这些数字也可能被低估了。社会正义活动人士指出，女性往往不报案，因为她们担心自己的指控可能被驳回，或者因为她们担心被告可能很快被释放并寻求报复。
性别平等顾问Nyasha Karimakwenda说:“由于受害者对警察的虐待感到气馁，很大比例的案件在警察报案阶段就从刑事司法链中‘脱落’了(这种现象被称为自然流失)。”
Karimakwenda在电子邮件评论中说，虐待包括警察强迫幸存者在公共场合讲述他们的创伤，并质疑亲密伴侣是否真的可以被指控强奸。
斯泰伦博斯大学的Gouws说，尽管有进步的立法，但暴力的过去、高度的贫困和不平等可能部分解释了为什么对妇女的暴力在南非如此普遍，尽管她补充说，很难找出确切的原因。
Karimakwenda说，围绕暴力进行教育和改善治安是解决性别暴力的一些更直接的方法。
Karimakwenda说:“我们需要在个人、人际和社区层面转变思维方式，让女性和男性都参与到性别歧视的信仰和行为中来，并说明这是多么具有破坏性。”
在缺乏更正式的干预的情况下，网络活动人士已经进入了这个缺口。
“我本不应该在Instagram上发帖子告诉男人们杀女人是不对的，但我一直在这么做，”西马特尔说。
数字鸿沟
但数字支持并不总是解决问题的办法。
萨特杰·巴特曼妇女和儿童中心主任伯纳丁·巴查尔表示，尽管社交媒体渠道提供了“可访问性、易用性以及幸存者可能需要的所有信息的中心空间”，但它们并不是灵丹妙药。
“并不是所有遭受虐待的幸存者都能上网。他们可能没有数据或智能手机。此外，量身定制的帮助可能并不总是可行的，”她在电子邮件评论中说。
另一个复杂的问题是，女性寻求支持的网络平台也可能被用来对付她们。
沃尔特说，她有时会被社交媒体平台屏蔽，因为算法会把她曝光的虐待行为误认为是推广。
她想创建自己的免费平台，帮助她使用自己的界面安全地与幸存者接触。她正在寻求资金来帮助她实现这一目标。
巴查尔表示，社交媒体页面、庇护所、顾问和法律援助之间的合作方式对遏制基于性别的暴力“至关重要”。
在制度空白被填补之前，像simmatele这样的活动人士将继续在网上进行斗争。
“这让人筋疲力尽，令人激动，令人心碎，令人愤怒，”她说。“但这是必须要做的。——汤森路透基金会
