外卖行业:拒绝低价内卷,品质才是王道
2025-06-22 02:22

外卖行业:拒绝低价内卷,品质才是王道

  这篇文章探讨了当前外卖行业竞争中出现的问题,特别是京东外卖作为新入局者所面临的挑战。文章从平台型企业在不同发展阶段扮演的角色切入,分析了当前行业竞争中的乱象及其影响。

  

  文章首先指出,京东外卖近期在四川、云南、安徽等多地遭到监管部门约谈和点名,主要问题包括商家图不符实、低价低质竞争、证照审核不严等。这些问题与京东最初标榜的"品质外卖"形象形成强烈反差,引发了消费者认知混乱。

  

  其次,文章分析了这种"内卷式"竞争的危害。5月中旬,市场监管总局等部门约谈主要外卖平台,要求规范经营。随后,市场监管总局局长在人民日报发文强调要整治"内卷式"竞争,维护市场秩序。京东外卖的百亿补贴政策也引发争议,补贴退坡后,低价低质商家涌入平台。

  

  文章最后指出,外卖行业已进入成熟期,日均订单近1亿单,市场趋于饱和。新平台想要立足,不能仅靠低价竞争和破坏性创新,而应该回归商业本质,在供给网络、订单密度和履约能力等基础方面下功夫。同时,要兼顾消费者权益、商家利益和骑手保障,实现多方共赢。

  

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