纽约(美联社)——假期是许多小型零售商和其他企业一年中最忙的时候。
但今年的假期可能尤其具有挑战性。尽管通胀有所回落，但小企业仍在应对高成本问题，消费者也在勒紧钱包。周二开始的码头工人罢工可能会导致航运延误，如果不能迅速解决，可能会严重影响零售商的计划。
加大营销力度是提振假日销售业绩的一种方式。在电子邮件营销公司Constant Contact的一项调查中，51%的小企业主表示，他们认为社交媒体营销和电子邮件营销对他们的假期目标影响最大。
克里斯汀·塔诺尔在加州影城拥有翡翠森林礼品公司。这家店已经开了37年，所以塔诺尔每年都有大量的回头客。但她说，市场营销仍然是关键。
她说:“我还必须继续吸引新客户，所以我们将同时使用电子邮件和社交媒体。”“此外，我计划今年在店里尝试一些活动，以提高大家的节日活力。”
小企业主表示，为了度过一个成功的假期，他们做的前三件事是提高效率(35%)、提供特别促销或折扣(28%)和制定年终营销策略(26%)。及早开始是关键。
Constant Contact首席营销官莎拉?乔丹(Sarah Jordan)表示:“小企业的弹性令人难以置信，但随着他们进入充满不确定性的假日季节，他们必须积极主动地进行营销，以确保成功。”“(小型企业)的繁荣将是那些早早开始假日营销，用自动化简化工作，并在整个季节始终如一地吸引客户的企业。”
这个季节的另一个奇怪之处是:今年的光明节要到12月25日才开始，所以这将延长这个季节。翡翠城礼品公司的塔诺尔计划从11月1日开始营销，所以这意味着两个多月的假日营销。
她说:“通常，我们会在圣诞节和新年之间恢复，但今年，我们会一直持续下去，直到1月2日之后。”
今年8月，Constant Contact对美国、英国、澳大利亚和英国的1600多家雇员人数在250人以下的小企业进行了调查。
