从左起，三菱公司总裁Katsuya Nakanishi, Lawson公司。总裁竹正信和KDDI总裁高桥诚在新闻发布会上
会议宣布了他们的计划
2024年9月18日，东京港区的未来便利店。(每日/ Yuka Kato)
东京——9月18日，日本主要的便利店运营商劳森公司、电信巨头KDDI公司和劳森的母公司三菱公司在东京举行的新闻发布会上宣布，他们将通过利用人工智能(AI)等新技术，共同创造“未来的便利店”。
他们还宣布，2025年春天，一家采用新技术和服务的Lawson商店将在高川门户站附近的一栋建筑中开业，KDDI的总部将搬到那里。
劳森一直在推广“真正的科技便利”，通过数字化来提高客户服务，高川的新店将是该系列的第一家。新店将被定位为展示新技术的“实验实验室”，包括利用人工智能摄像头根据顾客属性推荐产品的“人工智能标牌”、饮料补充机器人、为各种问题提供远程咨询的客户服务台等。
2024年9月18日，东京港区，劳森在高川的一家新店将安装一个机器人来补充饮料。(每日/ Yuka Kato)
Lawson总裁Sadanobu Takemasu表示:“我们将改进这项技术，如果对我们的客户和员工有利，我们将尽快推出这项技术。”
此外，他们还宣布了Lawson在4月份宣布的以实体店为中心的城市发展概念的名称“Happy Lawson Town”，并计划到2030年实现这一概念。
KDDI总裁Makoto Takahashi说:“便利店是日本的财富，也是解决出生率下降、人口老龄化和地区问题的关键，日本正面临着世界其他地区的问题。我们希望在海外开发提供新体验的便利店。”三菱公司总裁Katsuya Nakanishi评论道:“我们在整个集团范围内为Lawson提供供应链支持，包括原材料采购、物流和能源。我们将在未来继续支持它。”
(商业新闻部加藤优香、藤渊世豪日文原创)
