爱荷华州一名患有多发性硬化症的妇女说，因为她坐轮椅，美国铁路公司试图向她收取更多的上车费用。她声称，他们把她赶了出去，让她连续两天错过了火车，导致她错过了葬礼和与孩子们在一起的宝贵时间，并导致了联邦调查。
蒂芙尼·艾伦说：“我迟早会从头部以下瘫痪。”
早在五月，艾伦就订了从奥马哈到纽约参加葬礼的美铁列车。
她的朋友奎恩·帕拉克提前30分钟送她去了车站。
“然后她说是的，然后她说不是，然后她说部分，然后她说可能不是，然后就像，你什么都不知道，”Parrack说。
艾伦说，美国铁路公司的一名员工告诉她，因为她没有提前45分钟到达，他们不能拿走她的行李。
她声称他们强迫她错过了火车，尽管她愿意为她的行李支付额外的费用。
然后她把机票转到了第二天。她的行李已经装好了，她和她的服务犬准备登机时，艾伦说她面临着另一个挑战。
“他们说，好吧，你得为他付额外的钱，你得为你的电动椅付额外的钱，你还得为能上火车的额外座位付额外的钱，”艾伦说。
KCCI在奥马哈的姐妹站KETV就此事联系了美铁。
他们说已经调查过了。他们为造成的混乱道歉，并提供全额退款。
然而，艾伦提出了申诉，联邦铁路管理局现在也介入了。
“这是一项正在进行的民权投诉调查，目前我们没有进一步的评论，”联邦铁路管理局（Federal Railroad Administration）表示。
艾伦觉得她的公民权利受到了《美国残疾人法案》的侵犯，她希望得到正义，因为错过葬礼和与孩子们在一起的时间是她无法挽回的。
“这样对待别人是不对的。你永远不知道别人正在经历什么，”艾伦说。“我的残疾是一种进行性疾病。所以，时间不是我拥有的东西，真的。这是她从我这里夺走的东西。是时间。”
下载免费的KCCI应用程序，随时获取更新：Apple | Google Play
从KCCI获取最新头条新闻
