这个感恩节和假期，我们的客人可以自愿对任何有争议的话题发表意见。你要确保这个场合仍然是庆祝而不是哀悼。我在冲突中促进团体的工作提供了一些经验。
应该避免争论。在你的假日聚会上，再多的谈话也不会改变你的想法。这是很难实现的，而且只有经过长期的、有指导的过程后才能实现。劝说的努力可能会让人失望。所以，让谈话远离立场、事实和错误信息。谈论一个话题给人的感觉，而不是使用“滚出我的草坪”的言论，是和平的，可能是统一的。对一个用心领导的人生气几乎是不可能的。这很容易通过让客人回答这样的问题来实现，“你个人与这个问题有什么联系？”以及“在你们的关系中，你经历了什么样的情绪？”
同样值得一提的是，你的客人不需要因为别人的想法而放大他们的评论。没有必要把家人、朋友、教会成员或“我曾经交谈过的每个人”的感受作为备份。如果发生这种情况，提醒说话者：“我们关心你的感受。跟我们多讲讲吧。”
让每个人都知道，所有的评论都是善意的。这提醒说话者在说话前要评估他们说话背后的动机。它为团队成员之间提供了一种基本的信任。
讨论有争议的问题充满了伤害他人或被伤害的可能性，这可能解释了为什么我们倾向于避免这样的对话。曾经被认为是中性的词汇和短语，现在可能充满了负面含义。当你或你的客人被冒犯时，“哎哟”或“那个着陆不顺利”是相对无害的指出方式。暂停对话，以便小组讨论冒犯性词语或短语的隐含含义。解压缩它。然后给说话者一个机会说：“哎呀，我错了”，并在继续之前道歉。
在我的帮助下，一个关于美国种族问题的小组停下来讨论了一个词的含义。一位来自另一个国家的与会者在他认为是善意的情况下使用了这个词。事实上，这个词没有良性的语境。然而，这个错误及其引起的评论促成了这次会议后来的价值。参与者分享了他们使用这个词的经历，最重要的是，每当他们听到这个词时，他们是如何感到被贬低和被鄙视的。
你可以通过让客人指出共同的主题来暗示是时候结束谈话了。“哪里有情感上的重叠，而不一定是信仰上的？”这个问题可以让你反思一下，让你的团队更有凝聚力，如果运气好的话，还可以让你建立起节日聚会之外的关系。
在谈话结束时给自己一些反思的机会。想想我们获得了什么，以及未来的精力可以建设性地放在哪里。“最后你想说什么？”你对你所说的和听到的有什么感觉？”
一群友谊因中东冲突而受损的妇女利用神圣的经文来反思她们对彼此的重新承诺。其中一人朗诵了一段祷文，先是用阿拉伯语，然后是英语：“人类的处境是混乱的。我们面临损失。要彼此勉励，说真话。鼓励彼此坚持下去。”另一位妇女引用了希伯来文的经文：“你没有义务完成工作，但你也没有自由停止它。”关于冲突的对话可以是真相、工作和回报。
Julie Garel （juliegarel@me.com）是一名通信战略家和小组协调员，现居住在贝塞斯达。
