纽约(美联社)——周一，威瑞森电信的部分用户遭遇了服务中断的困扰。
据DownDetector的数据显示，问题影响了数万名Verizon用户的手机服务。美国东部时间上午11点后不久，报告数量激增至10万，尽管随后有所下降，但截至下午4点左右，仍有近4.8万用户受到影响。
用户在社交媒体上表达了他们的不满，指出服务中断遍布全国，包括仍在应对飓风“海伦”后果的东南部地区。然而，停电并非仅限于某一地区，DownDetector的地图显示了来自西海岸、中西部和东北部的众多报告。
总部位于纽约的威瑞森公司在一份声明中确认了网络问题，并对“给我们的部分客户带来的不便”表示歉意。公司表示，虽然许多客户的服务已经恢复，但工程师们仍在努力解决剩余问题。
美国联邦通信委员会(FCC)当天晚些时候也承认了这一故障，但未提供更多细节，仅表示正在调查原因。
一些使用iPhone的威瑞森用户在手机状态栏上看到了求救信息，提示设备在连接到运营商网络时出现问题，但可以通过其他运营商的网络拨打紧急电话。
