(路透社)-达美航空公司周一取消了600多个航班,在上周全球网络中断后,这家美国航空公司继续努力恢复运营,尽管其他航空公司正在从事件中恢复过来。
FlightAware网站称,截至美国东部时间上午7点,达美航空约有16%的航班被取消,而整个美国约有1,100个航班被取消。
这个问题已经使美国各地成千上万的达美航空旅客陷入困境,一些人不得不租车行驶数百英里,而另一些人则可能不得不等待几天的新航班或完全取消行程。
这家总部位于亚特兰大的航空公司正在努力解决机组人员跟踪系统故障后的运营问题。自上周五以来,达美航空取消的航班总数已超过5000个。
达美航空发言人没有立即回复记者的置评请求。
周五,全球网络安全公司CrowdStrike的软件更新导致微软客户出现系统问题,其中包括多家航空公司。
虽然其他美国航空公司已经基本恢复,但达美航空仍在努力恢复正常。美国航空(American Airlines)周一取消了1%的航班,联合航空(United Airlines)取消的航班不到1%。
在周一的盘前交易中,达美航空的股价几乎没有变化。
达美航空首席执行长巴斯蒂安(Ed Bastian)上周末说,CrowdStrike问题影响了该公司的微软Windows系统,导致一个关键应用程序瘫痪。
巴斯蒂安在一封电子邮件中告诉客户:“我们的一个船员跟踪相关工具受到了影响,无法有效处理由系统关闭引发的前所未有的数量变化。”
在另一份通知中,他告诉员工,达美航空将继续“战略性地调整”航班时刻表,以确保安全。
据一位官员说,运输部长皮特·布蒂吉格(Pete Buttigieg)周末与巴斯蒂安进行了交谈,提醒他航空公司对客户的责任以及运输部门的执法角色。
CrowdStrike表示,850万受影响的微软设备中,有相当一部分已经恢复在线。
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