卡塔尔多哈：11月27日，在由通信和信息技术部（MCIT）组织的2024年卡塔尔数字商业奖上，卡塔尔机场运营和管理公司MATAR凭借其人工智能驱动的客户服务数字人获得了最佳人工智能解决方案企业奖。
卡塔尔数字商业奖旨在表彰卡塔尔国在数字化转型、创新和创业方面的公司和个人。
该奖项旨在鼓励机构开发和引入数字解决方案，提高技能和能力，从而提高该地区的服务质量和标准。
今年，引入了新的类别——最佳人工智能解决方案——企业，表彰那些实施人工智能解决方案来解决关键业务挑战、优化运营和增强客户服务的组织。MATAR凭借其在哈马德国际机场提供的人工智能客户服务解决方案，成为该类别的赢家，这一最新的创新解决方案展示了人工智能的有效使用，以及机场通过创新改变乘客体验的承诺。
MATAR首席运营官Hamad Ali Al-Khater在评论这一荣誉时说：“创新是哈马德国际机场运营的支柱。随着航空业的发展，通过利用人工智能的变革性影响，我们正在重新定义客户体验。
“获得这一认可表明我们致力于利用技术为乘客创造无缝、个性化和高效的旅程。我们将继续追求卓越，并将哈马德国际机场定位为航空业的领先目的地，继续为卡塔尔的愿景和经济做出贡献。”
