LoDoMus Prime和他的助手Dave每天都在丹佛市中心的两个停车场里闲逛,看着人们把车停好,然后匆匆赶往附近的办公楼去约会。
如果一个人逗留太久,LoDoMus Prime或Dave就会开始倒计时:“五,四,三,二,一。”然后机器人呼叫他们的人类安全支援。
它们很像R2D2,但没有著名的星球大战机器人发出的哔哔声、呜呜声和吱吱声。
管理该物业的公司CIM Group的负责人贝萨尼·张(Bethany Chang)说,2022年10月,在大楼管理部门意识到汽车闯入事件有所增加之后,机器人开始在位于17街的LoDo Towers的两个车库工作。她说,自从该公司部署了这些机器人以来,汽车盗窃和破坏行为下降了70%以上。
张说:“在新冠疫情期间,安全是许多市场关注的问题。LoDo也不能幸免。我们正在研究如何支持我们的安全系统,我们的安全团队,然后我们听说了这个。我们认为这是一个非常聪明的创新。”
长期以来,监控一直是企业寻求加强内部和外部安全的一种工具。多年来,摄像头被固定在门上和墙上,用来记录人们进出的视频。
现在有一种新的监视工具正变得越来越普遍——自主机器人。
LoDo Towers是市中心第一家机器人在车库漫游以观察麻烦的地方。
“一个更加健全的公共安全体系”
制造LoDoMus Prime和Dave的安全和机器人公司Knightscope的发言人斯泰西·斯蒂芬斯(Stacy Stephens)说,这些机器正被放置在各种场所——办公楼、机场、业主协会、医院和制造场所。
拥有黑鹰美星赌场(Black Hawk american star)的宾夕法尼亚娱乐公司(PENN Entertainment)已签订合同,将在其全美各地的赌场使用Knightscope机器人,不过目前黑鹰赌场还没有机器人。斯蒂芬斯说,他不知道是否有立即将他们安置在黑鹰赌场的计划。
Knightscope还与丹佛的一个业主协会达成了协议,但斯蒂芬斯说,由于合同的关系,他不能透露机器人的部署地点。
该公司的机器人高5.5英尺,宽3英尺,重420磅。当它们在预先设定的路线上漫游时,它们会被标记上图形,清楚地表明它们的目的。
“当一个坏人看到它时,他们会想,‘这东西能做什么?’”斯蒂芬斯说。
Knightscope的机器人可以录制4k质量的360度视频。它们通过公共广播系统说话,并具有热成像探测火灾,以及枪击探测和紧急通信功能。
斯蒂芬斯说:“所有这些共同创造了一个更加强大的公共安全体系。”
但是Knightscope的机器人并没有武装。斯蒂芬斯说:“我们所做的和那之间有一条巨大的红线。”
张说,LoDo塔机器人有一个迷人的名字——是在为租户举办的一场比赛后获得的——而且经常出现在人们的自拍中。
张说:“我们的租户对加强安全措施感到非常高兴。”“它们是机器人,但它们看起来有点友好。我从来没有听说过任何关于侵犯隐私的问题。最重要的是,人们感谢我们采取了额外的措施,让他们的体验尽可能安全。”
Chang拒绝谈论公司的视频保留政策或其他维护安全的细节。她说,CIM集团租赁了这些机器人。根据租赁协议,机器人公司负责维护和编程。
“公众现在是小白鼠”
自主安全机器人已经开发了多年,但他们并没有一个很好的开始。
2017年,一个骑士范围(Knightscope)安全机器人撞进了华盛顿特区一栋办公楼外的喷泉,引发了关于机器人在痛苦中溺水的笑话。
同样是在2017年,在旧金山动物福利中心SPCA大楼,反对安全机器人的人偷偷溜到Knightscope机器后面,在它上面扔了一块防水布,并在它的传感器上擦了烧烤酱。他们认为这个机器人是用来恐吓该地区无家可归的人的。
迈克尔·安德森(Michael Anderson)是一个名为“机器伦理”(Machine Ethics)的研究小组的成员,他表示,围绕自主安全机器人存在多种伦理问题。
首先,机器人拍摄的视频和图片存在隐私问题。
“人们说,‘你在公共场合,你没有隐私,’”安德森说。“这听起来有点反乌托邦的味道。”
他说,使用机器人安全的公司需要数据存储和保留政策以及防黑客存储。
操作人员还需要知道谁对机器人的行为负责,如果机器人损坏了财产或以某种方式伤害了人,谁将承担责任。
机器人也会携带编程人员持有的偏见。
2016年,ProPublica发表了一篇深入研究的文章,探讨了用于预测犯罪行为的计算机程序是如何对黑人产生偏见的。
安德森说,人工智能和机器人正在迅速发展,那些创造和使用它们的人正在边走边学习。但它们不会消失,人们会习惯的。
“没有人知道会发生什么,但也没有人会停下来观望,”安德森说。“公众现在是小白鼠。公众是beta测试者。——《丹佛邮报/论坛报》
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